3CX-SUPPORT
Benötigen Sie Hilfe
mit dem Upgrade
auf 3CX-V20?
Wir helfen Ihnen gerne!
Herr Gerald Smeraldo
3CX Advanced Certified Engineer
E-Mail: 3CX@it-nunweiler.de
Telefon: 0511 5151 69 14
3CX Advanced Certified Engineer
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3CX-LIZENZEN
Lizenzen für 3CX mit optionaler
Express-Lieferung
3CX Lizenzen: Flexibel, sicher und blitzschnell geliefert
Wissen Sie bereits, welche **3CX Lizenz** Sie benötigen? Oder sind Sie auf der Suche nach einer Verlängerung Ihrer aktuellen Lizenz? Egal, was Sie benötigen, wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Fordern Sie jetzt ganz einfach ein Angebot an! Die Lieferung erfolgt bequem auf Rechnung, und bei Neukunden bitten wir um Vorkasse. Nutzen Sie das untenstehende Formular, um Ihr individuelles Angebot zu erhalten. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, schicken wir Ihnen ein Angebot zu.
UNTERSCHIEDE
Vollständige Übersicht der 3CX Funktionen
3CX Professional gegenüber 3CX Enterprise
Als 3CX-Partner empfehlen wir stets die 3CX Enterprise Lizenz. Sie bietet erweiterte Sicherheitsfunktionen, umfassenden technischen Support und höchste Flexibilität für Unternehmensanforderungen. Profitieren Sie von einer zukunftssicheren Investition und maximaler Leistungsfähigkeit Ihrer Telefonanlage.
Telefoniefunktionen
3CX PRO
3CX ENT
Nebenstellen / Nutzer
unbegrenzt
unbegrenzt
Apps: Windows und Web Client, iOS, Android
Telefonverzeichnis
Headset-Integration
Anrufe parken und übernehmen
Anrufprotokollierung
Rufgruppen
Auswahl von SIP-Trunks
Auto Attendant / Digitaler Rezeptionist / IVR
Integrierter SBC für Remote-Telefone
Besetztlampenfelder (BLF)
Mehrstufiger IVR / Digitaler Rezeptionist
Voicemail-Transkription
Gegensprechen, Paging, Durchsagen
Integrierter Faxserver
VMware / Hyper-V / KVM
Benutzerdefinierter FQDN
Benutzerdefinierter SMTP Server
MS 365-Integration
Hotel PBX (nur self-managed)
Videokonferenzen
3CX PRO
3CX ENT
3CX-Link
Umfragen
Teilen von PDFs
Bildschirmfreigabe
Remote-Support
Whiteboard
YouTube-Integration
Maximale Teilnehmerzahl
100
250
Live Chat & Messaging
3CX PRO
3CX ENT
Live Chat
‘3CX Talk’ Link
Chat-Berichte
WhatsApp Integration
Facebook Integration
SMS & MMS
Call Center-Funktionen
3CX PRO
3CX ENT
Warteschleifen
Anrufaufzeichnung
SLA-Benachrichtigungen
Zentrale
Wallboard
Rückruf-Funktion
Aufschalten, Hineinhören, Flüstern
Anrufberichte
CRM-Integration
Enterprise-Funktionen
3CX PRO
3CX ENT
Call Flow Designer (nur self-managed)
Hot Desking
Geplante Wiederherstellung
Anbindung entfernter Standorte (Bridges)
Skill-based Routing (Gruppenbasiertes Klingeln)
Integrierte Ausfallsicherheit (Failover)
Starten / Stoppen von Aufzeichnungen
Anpassung des Logos für IP-Telefone
Standby-Lizenz
MS Teams-Integration
KI-Funktionen
3CX PRO
3CX ENT
Anruftranskriptionen (nur Google)
Anruftranskriptionen (OpenAI)
Gesprächsanalysen
Support
3CX PRO
3CX ENT
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Herr Gerald Smeraldo
3CX Advanced Certified Engineer
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3CX-PREISE
Vollständige Übersicht der 3CX-Preise
Klare Kosten, volle Kontrolle: Ihre 3CX-Preisübersicht
Die Kosten für PRO und Enterprise richten sich nach der Anzahl der gleichzeitig geführten Anrufe (SC), sowohl intern als auch extern. Diese Preise gelten für ein Jahr.
Simultane / parallele Anrufe (intern + extern)
3CX PRO
3CX ENT
4 SC (parallele Gespräche)
195,00 EUR
245,00 EUR
8 SC (parallele Gespräche)
295,00 EUR
370,00 EUR
16 SC (parallele Gespräche)
695,00 EUR
870,00 EUR
24 SC (parallele Gespräche)
995,00 EUR
1245,00 EUR
32 SC (parallele Gespräche)
1350,00 EUR
1690,00 EUR
48 SC (parallele Gespräche)
2095,00 EUR
2620,00 EUR
64 SC (parallele Gespräche)
2750,00 EUR
3440,00 EUR
96 SC (parallele Gespräche)
4495,00 EUR
5620,00 EUR
128 SC (parallele Gespräche)
5995,00 EUR
7495,00 EUR
192 SC (parallele Gespräche)
8995,00 EUR
11245,00 EUR
256 SC (parallele Gespräche)
11995,00 EUR
14995,00 EUR
512 SC (parallele Gespräche)
18995,00 EUR
23745,00 EUR
1024 SC (parallele Gespräche)
34995,00 EUR
43745,00 EUR
Häufig gewählte Hardware für Ihre 3CX-TK-Anlage
Gerne beraten wir Sie, welche Hardware für Ihre Ansprüche am besten passen würde.
Der richtige IT-Dienstleister versteht nicht nur Ihre Bedürfnisse, sondern bringt auch fundierte Erfahrung in Ihrem Bereich mit.
Mit 3CX können Sie völlig hardwarefrei telefonieren, indem Sie einfach ein Headset an Ihren Computer anschließen. Natürlich haben Sie auch die Möglichkeit, eine Vielzahl von Endgeräten mit Ihrer 3CX Telefonanlage zu verwenden. Viele unserer Kunden bevorzugen die folgende Hardware.
T5 Series Elite
WLAN, Bluetooth, 27 Touch
Funktionstasten, 2 USB
Anschlüsse, Kamera
T5 Series Premium
WLAN, Bluetooth, 27 Touch
Funktionstasten,
2 USB Anschlüsse
T5 Series Premium
WLAN, Bluetooth,
21 Funktionstasten,
2 USB Anschlüsse
T5 Series Premium
Noice Cancelling, Kabellos,
bis zu 160m Funkreichweite,
Sprech-/Standby-Zeit: 13h / 90h
Robustes DECT Handset
Gesprächszeit: bis 28 Stunden,
stoßfest, IP67 spritzwasser-
und staubgeschützt
Robustes DECT Handset
Bis zu 24 Stunden Gesprächsdauer,
Schnellladung, HD-Voice
und flexible Rauschunterdrückung
IHRE VORTEILE
100% BEGEISTERTE KUNDEN
Gute Gründe warum Sie uns als Ihren 3CX-Partner wählen sollten
- Unbegrenzte Flexibilität: Behalten Sie Ihre aktuelle Rufnummer und wählen Sie die Telefone, die am besten zu Ihnen passen
- Einfache Bedienung: Steuern Sie Ihre Telefonanlage ganz unkompliziert über Ihren Webbrowser.
- Komfortable Telefonie: Telefonieren Sie bequem über Ihren Webbrowser oder nutzen Sie Tischtelefone. Perfekt für remote Arbeiten, dank unserer Webclient- und Mobile-APP-Lösungen.
- Integrierte Video-Funktionen: Genießen Sie Video-Anrufe ohne zusätzliche Add-ons.
- Höchste Sicherheit: Unsere Server befinden sich in Deutschland und bieten modernste, DSGVO-konforme Sicherheitsfunktionen.
- Nahtlose Integration: Unsere Lösungen fügen sich reibungslos in Ihre bestehenden CRM-Systeme und Microsoft 365 ein.
- Kosteneffizienz: Sparen Sie bei Telefonrechnungen, zusätzlichen Add-ons und Hardware mit unseren wirtschaftlichen Lösungen.
- Zuverlässige Systeme: Regelmäßige Sicherungen Ihrer Anlagen-Konfigurationen und persönliche Betreuung durch unsere peoplefone Servicepartner vor Ort.
Unsere 3CX-Cloud-Telefonanlage ist
kompatibel mit all Ihren Tools!
FAQs zu den 3CX-Lizenzen und 3CX-Preisen
Häufig gestellte Fragen zu den 3CX-Lizenzen und den 3CX-Preisen
Welche Lizenztypen bietet 3CX an?
3CX bietet verschiedene Lizenztypen an, die sich in ihren Funktionen und der Anzahl der gleichzeitigen Anrufe unterscheiden:
Standard: Grundlegende Telefoniefunktionen.
Professional: Erweiterte Funktionen wie CRM-Integration, Call Queues und mehr.
Enterprise: Alle Funktionen der Professional-Lizenz plus zusätzliche Sicherheits- und Wiederherstellungsfunktionen.
Wie wird die Anzahl gleichzeitiger Anrufe berechnet?
Die Anzahl der gleichzeitigen Anrufe (Simultanen/parallelen Calls, SC) bezieht sich auf die maximal mögliche Anzahl von Anrufen, die zur selben Zeit über das System laufen können. Dazu zählen sowohl externe als auch interne Anrufe.
Wie kann ich meine 3CX Lizenz erweitern oder upgraden?
Ein Upgrade oder eine Erweiterung Ihrer Lizenz kann direkt über uns erfolgen. Sie können die Anzahl der gleichzeitigen Anrufe erhöhen oder auf eine höhere Lizenzstufe upgraden (z.B. von Professional auf Enterprise).
Was passiert, wenn die Anzahl der gleichzeitigen Anrufe überschritten wird?
Wenn die maximale Anzahl gleichzeitiger Anrufe überschritten wird, werden neue Anrufversuche blockiert, bis wieder Kapazität frei wird. Es ist daher wichtig, die Anzahl der benötigten gleichzeitigen Anrufe genau zu planen.
Wie wird die 3CX Lizenz aktiviert?
Die Aktivierung der 3CX Lizenz erfolgt über die 3CX Management-Konsole. Hierzu wird der Lizenzschlüssel, den Sie beim Kauf erhalten haben, eingegeben und aktiviert.
Wie lange ist die Lizenz gültig?
Grundsätzlich gilt eine gekaufte Lizenz für ein Jahr. In gewissen Situationen erhalten Sie bei uns auch drei Jahres oder fünf Jahres Lizenzen.
Was passiert, wenn meine Lizenz abläuft?
Wenn Ihre Lizenz abläuft, verlieren Sie den Zugriff auf bestimmte Funktionen und können keine Software-Updates oder Support mehr erhalten. Es ist wichtig, Ihre Lizenz rechtzeitig zu erneuern, um Unterbrechungen zu vermeiden.
Welche Vorteile bietet ein Wartungsvertrag?
Ein Wartungsvertrag bietet folgende Vorteile:
- Zugang zu Software-Updates
- Technischer Support
- Sicherheitsupdates
- Neue Funktionen und Verbesserungen
Wie kann ich den Status meiner Lizenz überprüfen?
Den Status Ihrer Lizenz können Sie über die 3CX Management-Konsole unter „Dashboard“ einsehen. Hier werden Informationen zur Lizenzart, Anzahl der gleichzeitigen Anrufe und Gültigkeitsdauer angezeigt.
Kann ich meine 3CX Lizenz auf einen neuen Server übertragen?
Ja, Sie können Ihre 3CX Lizenz auf einen neuen Server übertragen. Dies erfordert, dass Sie die Lizenz auf dem alten Server deaktivieren und dann auf dem neuen Server aktivieren.
Gibt es spezielle Lizenzen für Bildungseinrichtungen oder gemeinnützige Organisationen?
Ja, 3CX bietet spezielle Rabatte und Lizenzbedingungen für Bildungseinrichtungen und gemeinnützige Organisationen an. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie von Ihrem 3CX Partner.
Wie kann ich Support für meine 3CX Lizenz erhalten?
Support für Ihre 3CX Lizenz erhalten Sie durch:
- Uns, als Ihren 3CX Partner
- Das 3CX Supportportal
- Die 3CX Community-Foren
Wo finde ich die neuesten Informationen zu 3CX Lizenzen und Preisen?
Die neuesten Informationen zu 3CX Lizenzen und Preisen finden Sie immer bei uns auf der Webseite.
Anschrift:
Hannover
IT-Nunweiler GmbH
Grambartstraße 21
30165 Hannover
Kontakt:
Telefon: 0511 51 51 69 14
E-Mail: info@it-nunweiler.de
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